[ Original Message ]
1. 성명 : 홍길동
2. 연락처 : 010-0000-0000
3. 이메일 : aa@aa.com
4. A/S 상품 : 드론 카오스 (모터)
5. 택배사 : CJ택배
6. 택배 송장번호 : 1111-1111-1111
7. 택배 받을주소 : 서울시 **구 **동 **번지
8. A/S 내용 : 모터 불량인 것 같습니다. A/S 부탁합니다.
안녕하세요. 두로카리스마입니다.
고객님의 A/S 접수가 완료되었습니다.
위의 접수증 내용을 확인하시고, 이후 문의 시 댓글로 문의바라며,
만약 전화로 문의하실 경우, '접수번호'와 '성함'을 알려주시기바랍니다.
현재 고객님의 상품을 확인한 결과, 모터가 불량이며, 교체 가능합니다.
비용은 카오스 모터 비용(5,000) + 보내드리는 택배 비용(2,500)까지 포함하여 총 7,500원입니다.
국민은행 430501-01-250031 (예금주 : (주)두로카리스마)으로 입금바랍니다.
A/S 접수자명과 입금자명이 다를 경우, 확인이 불가능하니, 꼭 전화주시기 바랍니다.
입금은 3시 이전에 입금하셔야 당일 발송이 가능합니다.
감사합니다.
AS 를 위해 02 2699 2585로 약 3~4차례 문의 전화를 했는데 계속 연락이 않됩니다.
어떻게 해야 하나요?